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L'Intelligence Artificielle générative chez Club Med : Stratégie, Éthique et Trajectoire
15 nov. 2023
T8: DATA & AI
IA - démocratisation et analyses avancées
Club Med, pionnier des séjours de luxe dans 26 pays, a toujours privilégié le bien-être de ses clients et collaborateurs. Dans cette lignée, Club Med initie sa stratégie Club Med AIGC (Artificiel Intelligence Generative Content), mettant l'Intelligence Artificielle au service de l'excellence et de l'éthique. Nous employons l'IA pour :
- Maximiser la valeur de la relation client sur toute sa durée.
- Rendre les données accessibles à tous nos collaborateurs, simplifiant ainsi leur quotidien.
- Propulser des innovations de pointe pour une compétitivité accrue.
Pour concrétiser cette vision :
- Une approche ascendante qui adresse directement les points douloureux.
- Une charte éthique garantissant le respect et la protection des données.
- Un équilibre entre vision à court terme et ambitions à long terme.
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